BESTELLUNGEN

 

LIEFERUNG & VERSAND

thehemps liefert mit dem optimalen Transportmittel. Wir arbeiten mit mehreren Paketdienstleistern und Spediteuren zusammen. Sperrige (Symbol mit*) und schwere Ware (**) liefern wir Ihnen per Spedition. 

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Tage. Bei unerwarteten Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Wenn Sie es einmal ganz besonders eilig haben, sind wir gerne behilflich. Rufen Sie uns einfach an, wir finden bestimmt eine Lösung.

Liefergarantie

Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines preislich und qualitativ gleichwertigen Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. 

Transportschaden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (kostenlos unter info@the-hemps.de). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können und Sie auch zukünftig einwandfrei beliefern zu können.

 

Versandkosten

Ihre bestellten Artikel liefern wir versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause.
Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich

 

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Die Zahlung erfolgt per Klarna oder Paypal.

Klarna & PayPal

Sichere und schnelle Zahlungsabwicklung mit Käuferschutz – ohne Aufschlag

Erledigen Sie die Zahlungsabwicklung mit wenigen Mausklicks über Ihr bereits bestehendes Klaran-/PayPal-Konto oder nutzen Sie die Gelegenheit, sich für den bequemen und sicheren Zahlungsdienst anzumelden. Bei Kauf per Klarna/PayPal wird der Betrag direkt nach Auftragseingang Ihrem Klarna/PayPal Konto belastet.

 

WIDERRUFSRECHT

​Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wird dagegen die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (the hemps GmbH & Co. KG, Hauptstraße 131-133, D-28816 Stuhr, eMail: info@the-hemps.de , Telefon: +49 421 409 80 524) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Liefer- und Speditionskosten, unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

 

An:

the hemps  69 GmbH & Co. KG

Hauptstraße 131-133

D-28816 Stuhr
 

Fax : +49 421 409 80 524

eMail: info@the-hemps.de

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

- Bestellt am (*): /erhalten am (*)

 

- Name des/der Verbraucher(s)

 

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

- Datum

 

 

______________________________

(*) Unzutreffendes streichen

 

RÜCKSENDUNG

Wie kann ich Ware umtauschen?

Es kann natürlich vorkommen, dass Sie einen Artikel doch lieber in einer anderen Geschmack oder Menge hätten. Sie können diesen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Melden Sie sich unter info@the-hemps.de und wir senden Ihnen ein Retourenschein. Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Rückversand nur für Bestellungen ab einem Bestellwert von € 100,- gilt. Außerdem sind Artikel welche per Spedition gesendet werden müssen von diesem kostenlosem Rückversand ausgeschlossen.

Retourenanschrift:

the hemps 69 GmbH & Co. KG

Hauptstraße 131-133

D-28816 Stuhr